全保服務(wù)
當(dāng)前位置：
全保服務(wù)介紹：
包含所有的人工以及備品備件、易耗件的費用,，對于易耗件采取定期更換的方式,，其定期巡檢服務(wù)、故障響應(yīng)和備件供應(yīng)均和維保期內(nèi)一致;是對用戶設(shè)備保障的一種方案,。
恒溫恒濕精密空調(diào)設(shè)備需做定期的維護保養(yǎng),，可使設(shè)備保持理想運行狀態(tài)，延長使用壽命,。及時排除空調(diào)的故障和對空調(diào)的定期養(yǎng)護,，是對提高空調(diào)的無故障運行時間和機房安全的重要保證。
空調(diào)全包巡檢維護項目是通過對設(shè)備的日常維護以及維護等服務(wù)手段,，使設(shè)備正常,、安全地運行。在無故障時定期為精密空調(diào)設(shè)備提供全面的巡檢,。設(shè)備在其它時間出現(xiàn)故障后隨時響應(yīng),，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。如果設(shè)備的零部件在使用中發(fā)生損壞,，我公司將提供配件并更換,，確保精密空調(diào)設(shè)備正常運行,。
基礎(chǔ)空調(diào)維護保養(yǎng)的內(nèi)容包含：
①保證空調(diào)設(shè)備使用期限內(nèi)每季度一次的定期保養(yǎng)，由合格的專業(yè)人員以上門服務(wù)的方式完成,。
②根據(jù)設(shè)備使用情況對維保設(shè)備配件進行的免費更換,。
③提供維護和保養(yǎng)的全部人員、相關(guān)維修工具以及所有的空調(diào)零部件,。在每季度進行一次例行檢修調(diào)試,、清洗等工作，并將所做工作填寫維修報告,，交客戶確認(rèn),。
④當(dāng)客戶的空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障時，我公司在接到用戶的保修電話時應(yīng)即時電話響應(yīng),，24小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,，并保證一般故障在6小時內(nèi)修復(fù)，重大故障在48小時內(nèi)修復(fù);
⑤如果在保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時通知客戶,，并及時進行維修或部件更換,。對于維修項目中需更換之部件和材料，均不另外收取費用,。維護工作完成后,，通知客戶驗收，并簽署驗收維修報告上,。
